• 3박 5일

  • 티웨이항공

  • 쇼핑 0 회

  • 인솔자 없음

  • 예약현황
    예약 0 잔여 0석, 총 좌석 0석(최소출발 0명)

인솔자 정보

롯데관광 전문인솔자
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행사코드 : B05A221011TW000 여행상품핵심정보
1일차2022년 10월 11일 화요일

미팅장소

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  • 10/11 (화) 20:20 인천국제공항 출발

    티웨이항공로고 TW171 티웨이항공

  • 10/12 (수) 01:30 싱가포르 도착
인천
  • [싱가포르 백신 트래블 프레임워크(VTF) 시행에 따른 입국절차 안내] (2022.06.08 이후 입국자 기준)

    Vaccinated Travel Framework (VTF 정책)
    - 예방접종 완료자는 사전입국 승인 신청 없이 , 입국 가능하고 격리 면제되는 제도

    ▣ 대상
    백신 접종 완료자 (1, 2차 완료 후 14일 경과한 사람)

    ▣ 입국 절차 필독
    (1) 출국 전 준비
    ① 백신 접종완료 영문 증명서
    ▶ 온라인 - 질병관리청 (회원가입/공인인증서 PC등록 필요)
    민원서류 신청URL (질병관리청) (URL : https://nip.kdca.go.kr/irgd/civil.do?MnLv1=1)
    (COOV 어플 내 국제 증명서 QR 업로드 가능)
    ② 여행자 보험 가입
    ▶ 여행자보험 가입 의무 없으나, 코로나 확진 시 의료비용 본인부담

    (2) 출국 3일 전
    ① SG ARRIVAL CARD 작성 제출
    ▶ 건강 상태, 숙소 정보 등 입력 필수 (URL : https://eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard)

    (3) 출국 48시간 이내
    ① 싱가포르 동선관리기능 Trace Together 어플 설치 (입국 전 설치 및 실행 확인 권장)

    (4) 싱가포르 도착 후
    ① 싱가포르 동선관리기능 Trace Together 어플 활성화
    ▶ 여행 중 해당 앱 활성화 지속 (6세 이하 미해당, 6-12세 경우 Trace Together Token 발행)

    ② 한국 귀국일 기준 24시간 이내 발급된 신속항원검사 음성확인서 필요(검사비용 본인부담)
    - 비용 : 싱가포르 달러(SGD) S$70 (한화 약 5~6만원예상)
    ▶ 패키지 상품 : 담당 가이드가 검사를 받으실 수 있게 안내드립니다.
    ▶ 자유여행 상품 : 투숙하시는 호텔에 문의하시어 개별적으로 검사를 받으시기 바랍니다.

    (5) 한국 귀국 시
    ① 한국行 항공기 탑승 24시간 이내 발급한 신속항원검사 음성 확인서 제출
    ② 입국 후 3일이내 PCR검사 진행
    - 거주지 관할 보건소에서 개별 실시
    - PCR 검사 후 음성 확인 전까지는 자가 대기
    - 8일이상 싱가포르 체류시 입국 6-7일차 자가 ART 검사 권고

    ▣ 한국 입국 시 예방접종완료자 확인방식
    - 국내 접종완료자 및 해외접종이력 국내등록자는 검역정보 사전입력시스템(Q-CODE) 자동연계
    - 해외예방접종완료자로 국내 예방접종이력 미등록자는 Q-CODE 홈페이지에 직접 접종이력 입력
    ▶ Q-CODE 등록 사이트 (입국일 전 2일 이내 등록) (URL : https://cov19ent.kdca.go.kr/cpassportal)

    ※ 코로나 확진 완치자 검사 완화 정책 및 기준 ※

    (1) 싱가포르 → 한국
    ▣ 대상 : 출국일 기준 10일 ~ 40일 이내 확진자 (발열 증상이 있는 자 제외)
    ▣ 면제사항 (백신접종완료자만 해당) :
    ① 한국 입국 전 신속항원검사
    ▣ 필요서류 : :
    의료/ 검사기관 또는 방역당국이 발급한 ‘확진일(또는 격리시작일)’을 확인할 수 있는 서류
    ① 격리통보서, 격리해제확인서, 검사결과서, 완치소견서/진단서 등 두 개 이상의 서류로 확인된 경우라도 가능
    * 부정서류 제출시 당사자에 대해 고발조치 가능
    * 최종 확인시, 증빙서류 미소지나 부적정서류로 확인될 시 5일 시설격리 (비용 자부담) + 2일 자가격리 진행
    * PCR 음성확인서 제출 예외이나, 한국입국 1일차 PCR검사 양성인 경우 7일격리
    ▣ 확진 후 40일 경과한 경우, PCR 검사 진행必, 양성 판정시 확진판정일로부터 10일 후 한국 출국 가능

    ※ 백신 미접종 동반 아동 관련 안내 ※
    ① 싱가포르 입국시
    - 만 12세 이하 : 부모와 함께 동행할 경우 격리 면제
    - 13세 이상 예방접종 미완료자 입국불가
    ② 한국 입국시 (예방접종 관계없이 격리 면제)

    ※출입절차 및 필요서류는 코로나19 상황에 따라 시시각각 변경되어 출발전 꼭 재확인이 필요합니다.
    ※PCR 비용은 변경될 수 있습니다. 출발 전 재확인 바랍니다.
    ※보다 자세한 사항은 외교부 여행안전사이트 최신안전소식 또는 싱가포르 대사관 홈페이지의 공지사항을 참고해주세요.
  • ◈운항소요시간◈ 【약 6시간 40분 소요】
싱가포르
  • ◈시차정보◈ 【한국보다 1시간 느립니다.】

    ▣ 항공 좌석배정 관련 안내사항
    ☞ 좌석배정의 경우 여행사에서 미리 지정해드릴 수 없으며, 출발일 당일 공항의 항공사 탑승수속 카운터에서 좌석을 배정하고 있습니다. 항공사에서 자체적으로 좌석배정을 진행하기 때문에, 고객님께서 원하시는 좌석에 배정을 받지 못하시거나, 간혹 일행분과 떨어진 좌석으로 배정되는 경우가 있으니 양해바랍니다.b#
  • 싱가포르 창이 국제공항 도착 후 가이드 미팅
  • ※ 싱가포르 입국시 주의사항 ※
    ☞ 싱가포르는 담배주류의 반입이 엄격히 제한되고 있습니다.
    (양주, 담배 반입 불가! 적발 시 세금이 부과됩니다. ☞ ★전자담배 금지)
    ☞ 싱가포르 공항 도착 → 입국장 이동 후 입국 신고 → 짐 찾기
    → 세관 검사 (신고하실 물건이 없으시면 통과) → 싱가포르 공항 출구
  • ♣ 선택관광 리스트 (싱가포르 선택관광시, 2/4일차 행사진행 가운데 진행됩니다.)

    ① 디스커버리 A : US$120 (성인/소아 동일) - 리버보트+2층오픈버스+재래시장(열대과일 시식)
    ② 디스커버리 B : US$160 (성인/소아 동일) - 리버보트+2층오픈버스+스카이파크 전망대+가든스 바이 더 베이+재래시장(열대과일 시식)

    ※ 선택관광을 참여하지 않는 경우 아래와 같이 대체일정이 진행되며, 가이드가 동행하지 않습니다.
    - 리버보트 미선택시->클락키주변 자유시간 (약 40분)
    - 스카이파크 전망대 미선택시->마리나베이샌즈 호텔 주변에서 자유시간 (약 30분)
    - 2층 오픈버스 미선택시->전용차량에서 대기 (약 30분)
    - 트라이쇼 미 선택시-> 부기스에서 자유시간 (약 50분)
    ※ 선택관광을 참여하지 않는 데 대한 추가적인 비용 또는 일정상 불이익은 없습니다.
  • 호텔 투숙 및 휴식
  • ※ 선택관광은 상품가격에 포함되지 않습니다.
  • [선택관광]디스커버리 A♣

    • 소요시간 : 총 2시간 30분 가량 소요
    • 1인요금 : US$120
    • 대체일정 : 주변자유시간
    • 가이드 여부 : 미동반

총 4개의 예정 숙박시설이 있습니다. 출발 1일 전 까지 홈페이지와 유선 또는 SMS를 통해 알려 드리겠습니다.

파크 알렉산드라 호텔 [미정]

파크 호텔 페러 파크 [미정]

푸라마 시티센터 호텔 [미정]

오키드 호텔 [미정]

  • [석식]기내식
2일차2022년 10월 12일 수요일
싱가포르
  • 호텔 조식 후 시내관광
  • ● 마리나 배라지 : 녹지공간으로 조성된 담수 댐
  • ● 아시아 문명 박물관 :싱가포르의 다양한 문화유산이 전시된 곳
  • ● 중식 - 한식
  • ● 보타닉 가든-싱가포르 식물원 : 사람의 손이 닿지 않은 열대림과 붉은 플루메리아(frangipanis), 장미, 양치류, 사막 식물 등을 전시하는 특별 전시장. 희귀종을 포함한 수많은 식물들을 통해 식물원의 풍성함과 다양성을 관찰할 수 있다.
  • ● 석식 - 페라나칸
  • [석식] 페라나칸
  • ● 가든스 바이 더 베이 :
    울창하게 우거진 인공 정원으로 거대한 인공 나무 슈퍼트리와 돔등의 볼거리가 많은 명소(가든 랩소디쇼 관광)
  • 호텔 투숙 및 휴식

총 4개의 예정 숙박시설이 있습니다. 출발 1일 전 까지 홈페이지와 유선 또는 SMS를 통해 알려 드리겠습니다.

파크 알렉산드라 호텔 [미정]

파크 호텔 페러 파크 [미정]

푸라마 시티센터 호텔 [미정]

오키드 호텔 [미정]

  • [조식]호텔식
  • [중식]한식
  • [석식]특식
3일차2022년 10월 13일 목요일
싱가포르
  • 조식 (호텔식)
  • ● 헨더슨 웨이브 브릿지 : 지상 36m에 위치한 싱가폴에서 가장 높은 다리, 물결치는 듯한 아름다운 나무 다리
  • ● 중식 - 한식
  • ● 리버사파리 : 아마존강, 메콩강, 나일강 등 구역별로 테마 존을 나눠 각각의 강과 그 주변에 서식하는 동물을 만날 수 있는 곳. (★리버사파리 크루즈 포함)
  • ● 하지 레인 : 테마 빌리지처럼 예쁜 거리 "하지 레인(Haji Lane)" 밀키블루, 핫핑크, 민트색 같은 톡톡 튀는 색감의 건물과 거리가 이어져 있다.
  • ● 석식 - 칠리크랩
  • 호텔 투숙 및 휴식

총 4개의 예정 숙박시설이 있습니다. 출발 1일 전 까지 홈페이지와 유선 또는 SMS를 통해 알려 드리겠습니다.

파크 알렉산드라 호텔 [미정]

파크 호텔 페러 파크 [미정]

푸라마 시티센터 호텔 [미정]

오키드 호텔 [미정]

  • [조식]호텔식
  • [중식]불포함
  • [석식]불포함
4일차2022년 10월 14일 금요일
싱가포르
  • 호텔 조식 후 가이드 미팅
  • ● 한국 입국 시 귀국편 탑승 24시간 이내 지정병원 신속항원검사 및 음성확인서 확인
  • ● 머라이언 공원 : 머라이언은 1964년 싱가포르 관광청이 처음으로 지정한 공식적인 싱가포르의 엠블렘입니다.
  • ● 에스플러네이드 : 싱가포르를 대표하는 건축물로 열대과일 두리안을 닮은 독특한 외관이 특징
  • ● 차이나타운 : 옛 모습을 간직한 거리와 숍 하우스에 트렌디한 숍과 레스토랑 등이 이어져 있다.
  • ● 불아사 : 부처의 송곳니를 안치 했다고 알려지며, 수많은 불교 신자로 늘 문전성시를 이루는 곳.
  • ● 센토사섬[쥬얼리 케이블카, 루지&라이드]
  • 동남아의 유일 액티비티 ★루지&스카이라이드 2회★
  • ● 석식 - 스팀보트
  • 공항으로 이동
  • ※ 선택관광은 상품가격에 포함되지 않습니다.
  • [선택관광]리버보트

    • 소요시간 : 약 40분
    • 1인요금 : US$40
    • 대체일정 : 클락키 주변 자유
    • 가이드 여부 : 미동반
  • [선택관광]플라이어

    • 소요시간 : 약 40분
    • 1인요금 : US$50
    • 대체일정 : 플라이어 주변 자유
    • 가이드 여부 : 미동반
해당 일차의 숙박시설은 기내박입니다.

  • [조식]호텔식
  • [중식]한식
  • [석식]현지식
5일차2022년 10월 15일 토요일
싱가포르
  • ◈운항소요시간◈ 【약 6시간 20분 소요】
인천
  • 인천 국제공항 도착 후 해산
  • ※ 현지에서 코로나19 확진 시 안내사항
    ▣ 무증상자
    - 판정 후 마지막 투숙 호텔에서 3일간 의무격리
    - MOH(보건부)의 관리를 받게 되며, MOH의 지시사항에 따라 진행
    - 4일차 자가 ART 검사 후 음성판정 시 바로 격리해제
    - 자가 ART 검사 양성 판정일 경우, 최대 7일까지 격리
    - 7일차 오후12시부터 ART 결과 상관없이 격리해제
    - 확진 이후 귀국 전까지 리턴항공권 변경비용 및 숙박비 개인부담
  • ★롯데관광을 이용해주셔서 감사합니다★

  • 롯데관광과 함께 즐거운 여행이 되셨기 바랍니다.
  • 10/15 (토) 03:00 싱가포르 출발

    티웨이항공로고 TW172 티웨이항공

  • 10/15 (토) 10:30 인천국제공항 도착
  • [조식]불포함

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여행약관

제1조(목적)
이 약관은 롯데관광개발㈜(이하 당사라한다.)와 여행자가 체결한 국외여행계약의 세부 이행 및 준수사항을 정함을 목적으로 합니다.
 
제2조(용어의 정의)
여행의 종류 및 정의, 해외여행수속대행업의 정의는 다음과 같습니다.
  • 1. 기획여행 : 여행사가 미리 여행목적지 및 관광일정, 여행자에게 제공될 운송 및 숙식서비스 내용(이하 ‘여행서비스’라 함), 여행요금을 정하여 광고 또는 기타 방법으로 여행자를 모집하여 실시하는 여행.
  • 2. 희망여행 : 여행자(개인 또는 단체)가 희망하는 여행조건에 따라 여행사가 운송.숙식.관광 등 여행에 관한 전반적인 계획을 수립하여 실시하는 여행.
  • 3. 해외여행 수속대행(이하 ‘수속대행계약’이라 함) : 여행사가 여행자로부터 소정의 수속대행요금을 받기로 약정하고, 여행자의 위탁에 따라 다음에 열거하는 업무(이하 ‘수속대행업무’라 함)를 대행하는 것.
    • 1) 사증, 재입국 허가 및 각종 증명서 취득에 관한 수속
    • 2) 출입국 수속서류 작성 및 기타 관련업무
제3조(당사와 여행자 의무)
  • ① 당사는 여행자에게 안전하고 만족스러운 여행서비스를 제공하기 위하여 여행알선 및 안내.운송.숙박 등 여행계획의 수립 및 실행과정에서 맡은 바 임무를 충실히 수행하여야 합니다.
    ② 여행자는 안전하고 즐거운 여행을 위하여 여행자간 화합도모 및 여행사의 여행질서 유지에 적극 협조하여야 합니다.
제4조(계약의 구성)
  • ① 여행계약은 여행계약서(붙임)와 여행약관.여행일정표(또는 여행 설명서)를 계약내용으로 합니다.
    ② 여행계약서에는 당사의 상호, 소재지 및 관광진흥법 제9조에 따른 보증보험 등의 가입(또는 영업보증금의 예치 현황) 내용이 포함되어야 합니다.
    ③ 여행일정표(또는 여행설명서)에는 여행일자별 여행지와 관광내용.교통수단.쇼핑횟수.숙박장소.식사 등 여행실시일정 및 당사 제공 서비스 내용과 여행자 유의사항이 포함되어야 합니다.
제5조(계약체결의 거절)
  당사는 여행자에게 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있을 경우에는 여행자와의 계약체결을 거절할 수 있습니다. 
  •   1. 질병, 신체이상 등의 사유로 개별관리가 필요하거나, 단체여행(다른 여행자의 여행에 지장을 초래하는 등)의 원활한 실시에 지장이 있다고 인정되는 경우
      2. 계약서에 명시한 최대행사인원이 초과된 경우
제6조(특약)
당사와 여행자는 관련법규에 위반되지 않는 범위 내에서 서면(전자문서를 포함한다. 이하 같다)으로 특약을 맺을 수 있습니다. 이 경우 당사는 특약의 내용이 표준약관과 다르고 표준약관보다 우선 적용됨을 여행자에게 설명하고 별도의 확인을 받아야 합니다.
제7조(계약서 등 교부 및 안전정보 제공)
당사는 여행자와 여행계약을 체결한 경우 계약서와 약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)를 각 1부씩 여행자에게 교부하고, 여행목적지에 관한 안전정보를 제공하여야 합니다. 또한 여행 출발 전 해당 여행지에 대한 안전정보가 변경된 경우에도 변경된 안전정보를 제공하여야 합니다.
제8조(계약서 및 약관 등 교부 간주)
다음 각 호의 경우 여행계약서와 여행약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)가 교부된 것으로 간주합니다.
  • 1. 여행자가 인터넷 등 전자정보망으로 제공된 여행계약서, 약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)의 내용에 동의하고 여행계약의 체결을 신청한 데 대해 당사가 전자정보망 내지 기계적 장치 등을 이용하여 여행자에게 승낙의 의사를 통지한 경우
  • 2. 당사가 팩시밀리 등 기계적 장치를 이용하여 제공한 여행계약서, 약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)의 내용에 대하여 여행자가 동의하고 여행계약의 체결을 신청하는 서면을 송부한 데 대해 당사가 전자정보망 내지 기계적 장치 등을 이용하여 여행자에게 승낙의 의사를 통지한 경우
제9조(당사의 책임)
당사는 여행 출발시부터 도착시까지 당사 본인 또는 그 고용인, 현지여행사 또는 그 고용인 등(이하 ‘사용인’이라 함)이 제3조제1항에서 규정한 당사 임무와 관련하여 여행자에게 고의 또는 과실로 손해를 가한 경우 책임을 집니다.
제10조(여행요금)
  • ① 여행계약서의 여행요금에는 다음 각 호가 포함됩니다. 다만, 희망여행은 당사자간 합의에 따릅니다.
    •   1. 항공기, 선박, 철도 등 이용운송기관의 운임(보통운임기준)
        2. 공항, 역, 부두와 호텔사이 등 송영버스요금
        3. 숙박요금 및 식사요금
        4. 안내자경비
        5. 여행 중 필요한 각종세금
        6. 국내외 공항, 항만세
        7. 관광진흥개발기금
        8. 일정표내 관광지 입장료
        9. 기타 개별계약에 따른 비용
  • ② 제1항에도 불구하고 반드시 현지에서 지불해야 하는 경비가 있는 경우 그 내역과 금액을 여행계약서에 별도로 구분하여 표시하고, 당사는 그 사유를 안내하여야 합니다.
  • ③ 여행자는 계약체결시 계약금(여행요금 중 10%이하 금액)을 당사에게 지급하여야 하며, 계약금은 여행요금 또는 손해배상액의 전부 또는 일부로 취급합니다.
  • 여행자는 제1항의 여행요금 중 계약금을 제외한 잔금을 여행출발 7일전까지 당사에게 지급하여야 합니다.
  • ⑤ 여행자는 제1항의 여행요금을 당사자가 약정한 바에 따라 카드, 계좌이체 또는 무통장입금 등의 방법으로 지급하여야 합니다.
  • ⑥ 희망여행요금에 여행자 보험료가 포함되는 경우 당사는 보험회사명, 보상내용 등을 여행자에게 설명하여야 합니다.
제11조(여행요금의 변경)
  • ① 국외여행을 실시함에 있어서 이용운송.숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약체결시보다 5%이상 증감하거나 여행요금에 적용된 외화환율이 계약체결시보다 2% 이상 증감한 경우 당사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.
  • ② 당사는 제1항의 규정에 따라 여행요금을 증액하였을 때에는 여행출발일 15일전에 여행자에게 통지하여야 합니다.
제12조(여행조건의 변경요건 및 요금 등의 정산)
  • ① 계약서 등에 명시된 여행조건은 다음 각 호의 1의 경우에 한하여 변경될 수 있습니다.
    • 1. 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우
    • 2. 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송.숙박기관 등의 파업.휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우
  • ② 당사가 계약서 등에 명시된 여행일정을 변경하는 경우에는 해당 날짜의 일정이 시작되기 전에 여행자의 서면 동의를 받아야 합니다. 이때 서면동의서에는 변경일시, 변경내용, 변경으로 발생하는 비용이 포함되어야 합니다.
  • ③ 천재지변, 사고, 납치 등 긴급한 사유가 발생하여 여행자로부터 여행일정 변경 동의를 받기 어렵다고 인정되는 경우에는 제2항에 따른 일정변경 동의서를 받지 아니할 수 있습니다. 다만, 당사는 사후에 서면으로 그 변경 사유 및 비용 등을 설명하여야 합니다.
  • ④ 제1항의 여행조건 변경 및 제11조의 여행요금 변경으로 인하여 제10조 제1항의 여행요금에 증감이 생기는 경우에는 여행출발 전 변경 분은 여행출발 이전에, 여행 중 변경 분은 여행종료 후 10일 이내에 각각 정산(환급)하여야 합니다.
  • ⑤ 제1항의 규정에 의하지 아니하고 여행조건이 변경되거나 제16조 내지 제18조의 규정에 의한 계약의 해제.해지로 인하여 손해배상액이 발생한 경우에는 여행출발 전 발생 분은 여행출발이전에, 여행 중 발생 분은 여행종료 후 10일 이내에 각각 정산(환급)하여야 합니다.
  • ⑥ 여행자는 여행출발 후 자기의 사정으로 숙박, 식사, 관광 등 여행요금에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 당사에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다. 다만, 여행이 중도에 종료된 경우에는 제18조에 준하여 처리합니다.
제13조(여행자 지위의 양도)
  • ① 여행자가 개인사정 등으로 여행자의 지위를 양도하기 위해서는 여행사의 승낙을 받아야 합니다. 이때 여행사는 여행자 또는 여행자의 지위를 양도받으려는 자가 양도로 발생하는 비용을 지급할 것을 조건으로 양도를 승낙할 수 있습니다.
  • ② 전항의 양도로 발생하는 비용이 있을 경우 여행사는 기한을 정하여 그 비용의 지급을 청구하여야 합니다.
  • ③ 여행사는 계약조건 또는 양도하기 어려운 불가피한 사정 등을 이유로 제1항의 양도를 승낙하지 않을 수 있습니다.
  • ④ 제1항의 양도는 여행사가 승낙한 때 효력이 발생합니다. 다만, 여행사가 양도로 인해 발생한 비용의 지급을 조건으로 승낙한 경우에는 정해진 기한 내에 비용이 지급되는 즉시 효력이 발생합니다.
  • ⑤ 여행자의 지위가 양도되면, 여행계약과 관련한 여행자의 모든 권리 및 의무도 그 지위를 양도 받는 자에게 승계됩니다.
제14조(당사의 하자담보 책임)
  • ① 여행자는 여행에 하자가 있는 경우에 당사에게 하자의 시정 또는 대금의 감액을 청구할 수 있습니다. 다만, 그 시정에 지나치게 많은 비용이 들거나 그 밖에 시정을 합리적으로 기대할 수 없는 경우에는 시정을 청구할 수 없습니다.
  • ② 여행자는 시정 청구, 감액 청구를 갈음하여 손해배상을 청구하거나 시정 청구, 감액 청구와 함께 손해배상을 청구 할 수 있습니다.
  • ③ 제1항 및 제2항의 권리는 여행기간 중에도 행사할 수 있으며, 여행종료일부터 6개월 내에 행사하여야 합니다.
제15조(손해배상)
  • ① 당사는 현지여행사 등의 고의 또는 과실로 여행자에게 손해를 가한 경우 당사는 여행자에게 손해를 배상하여야 합니다.
  • ② 당사의 귀책사유로 여행자의 국외여행에 필요한 사증, 재입국 허가 또는 각종 증명서 등을 취득하지 못하여 여행자의 여행일정에 차질이 생긴 경우 당사는 여행자로부터 절차대행을 위하여 받은 금액 전부 및 그 금액의 100%상당액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
  • ③ 당사는 항공기, 기차, 선박 등 교통기관의 연발착 또는 교통체증 등으로 인하여 여행자가 입은 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 당사가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 때에는 그러하지 아니합니다.
  • ④ 당사는 자기나 그 사용인이 여행자의 수하물 수령, 인도, 보관 등에 관하여 주의를 해태(懈怠)하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 여행자의 수하물 멸실, 훼손 또는 연착으로 인한 손해를 배상할 책임을 면하지 못합니다.
제16조(여행출발 전 계약해제)
  • ① 당사 또는 여행자는 여행출발전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 ‘소비자분쟁해결기준’(공정거래위원회 고시)에 따라 배상합니다
  • ② 당사 또는 여행자는 여행출발 전에 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 상대방에게 제1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 이 여행계약을 해제할 수 있습니다.
    • 1. 당사가 해제할 수 있는 경우
      • 가. 제12조 제1항 제1호 및 제2호 사유의 경우
      • 나. 여행자가 다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 현저한 지장이 있다고 인정될 때
      • 다. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우
      • 라. 여행자가 계약서에 기재된 기일까지 여행요금을 납입하지 아니한 경우
    • 2. 여행자가 해제할 수 있는 경우
      • 가. 제12조 제1항 제1호 및 제2호의 사유가 있는 경우
      • 나. 당사가 제21조에 따른 공제 또는 보증보험에 가입하지 아니 하였거나 영업보증금을 예치하지 않은 경우
      • 다. 여행자의 3촌 이내 친족이 사망한 경우
      • 라. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우
      • 마. 배우자 또는 직계존비속이 신체이상으로 3일 이상 병원(의원)에 입원하여 여행 출발 전까지 퇴원이 곤란한 경우 그 배우자 또는 보호자 1인
      • 바. 당사의 귀책사유로 계약서 또는 여행일정표(여행설명서)에 기재된 여행일정대로의 여행실시가 불가능해진 경우
      • 사. 제10조제1항의 규정에 의한 여행요금의 증액으로 인하여 여행 계속이 어렵다고 인정될 경우
제17조(최저행사인원 미 충족시 계약해제)
  • ① 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
  • ② 당사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
    •    가. 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30%
    •    나. 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50%
제18조(여행출발 후 계약해지)
  • ① 당사 또는 여행자는 여행출발 후 부득이한 사유가 있는 경우 각 당사자는 여행계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 그 사유가 당사자 한쪽의 과실로 인하여 생긴 경우에는 상대방에게 손해를 배상하여야 합니다.
  • ② 제1항에 따라 여행계약이 해지된 경우 귀환운송 의무가 있는 당사는 여행자를 귀환운송 할 의무가 있습니다.
  • ③ 제1항의 계약해지로 인하여 발생하는 추가 비용은 그 해지사유가 어느 당사자의 사정에 속하는 경우에는 그 당사자가 부담하고, 양 당사자 누구의 사정에도 속하지 아니하는 경우에는 각 당사자가 추가 비용의 50%씩을 부담합니다.
  • ④ 여행자는 여행에 중대한 하자가 있는 경우에 그 시정이 이루어지지 아니하거나 계약의 내용에 따른 이행을 기대할 수 없는 경우에는 계약을 해지할 수 있습니다.
  • ⑤ 제4항에 따라 계약이 해지된 경우 당사는 대금청구권을 상실합니다. 다만, 여행자가 실행된 여행으로 이익을 얻은 경우에는 그 이익을 여행사에게 상환하여야 합니다.
  • ⑥ 제4항에 따라 계약이 해지된 경우 당사는 계약의 해지로 인하여 필요하게 된 조치를 할 의무를 지며, 계약상 귀환운송 의무가 있으면 여행자를 귀환운송하여야 합니다. 이 경우 귀환운송비용은 원칙적으로 여행사가 부담하여야 하나, 상당한 이유가 있는 때에는 당사는 여행자에게 그 비용의 일부를 청구할 수 있습니다.
제19조(여행의 시작과 종료)
여행의 시작은 탑승수속(선박인 경우 승선수속)을 마친 시점으로 하며, 여행의 종료는 여행자가 입국장 보세구역을 벗어나는 시점으로 합니다. 다만, 계약내용상 국내이동이 있을 경우에는 최초 출발지에서 이용하는 운송수단의 출발시각과 도착시각으로 합니다.
제20조(설명의무)
당사는 계약서에 정하여져 있는 중요한 내용 및 그 변경사항을 여행자가 이해할 수 있도록 설명하여야 합니다.
제21조(보험가입 등)
당사는 이 여행과 관련하여 여행자에게 손해가 발생한 경우 여행자에게 보험금을 지급하기 위한 보험 또는 공제에 가입하거나 영업보증금을 예치하여야 합니다.
제22조(기타사항)
  • ① 이 계약에 명시되지 아니한 사항 또는 이 계약의 해석에 관하여 다툼이 있는 경우에는 당사 또는 여행자가 합의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.
  • ② 특수지역에의 여행으로서 정당한 사유가 있는 경우에는 이 표준약관의 내용과 달리 정할 수 있습니다.
제1조(목적)
이 약관은 롯데관광개발㈜와 여행자가 체결한 국내여행계약의 세부이행 및 준수사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조(여행의 종류 및 정의)
여행의 종류와 정의는 다음과 같습니다.
  • 1. 일반모집여행 : 여행사가 수립한 여행조건에 따라 여행자를 모집하여 실시하는 여행
  • 2. 희망여행 : 여행자가 희망하는 여행조건에 따라 여행사가 실시하는 여행.
  • 3. 위탁모집여행 : 여행사가 만든 모집여행상품의 여행자 모집을 타 여행업체에 위탁하여 실시하는 여행.
제3조(당사와 여행자 의무)
  • ① 당사는 여행자에게 안전하고 만족스러운 여행서비스를 제공하기 위하여 여행알선 및 안내.운송.숙박 등 여행계획의 수립 및 실행과정에서 맡은 바 임무를 충실히 수행하여야 합니다.
  • ② 여행자는 안전하고 즐거운 여행을 위하여 여행자간 화합도모 및 여행사의 여행질서 유지에 적극 협조하여야 합니다.
제4조(계약의 구성)
  • ① 여행계약은 여행계약서(붙임)와 여행약관.여행일정표(또는 여행 설명서)를 계약내용으로 합니다.
  • ② 여행계약서에는 당사의 상호, 소재지 및 관광진흥법 제9조에 따른 보증보험 등의 가입(또는 영업보증금의 예치 현황) 내용이 포함되어야 합니다.
  • ③ 여행일정표(또는 여행설명서)에는 여행일자별 여행지와 관광내용.교통수단.쇼핑횟수.숙박장소.식사 등 여행실시일정 및 당사 제공 서비스 내용과 여행자 유의사항이 포함되어야 합니다.
제5조(계약체결 거절)
당사는 여행자에게 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있을 경우에는 여행자와의 계약체결을 거절할 수 있습니다.
  • 1. 질병, 신체이상 등의 사유로 개별관리가 필요하거나, 단체여행(다른 여행자의 여행에 지장을 초래하는 등)의 원활한 실시에 지장이 있다고 인정되는 경우
  • 2. 계약서에 명시한 최대행사인원이 초과된 경우
제6조(특약)
당사와 여행자는 관련법규에 위반되지 않는 범위 내에서 서면(전자문서를 포함한다. 이하 같다)으로 특약을 맺을 수 있습니다. 이 경우 당사는 특약의 내용이 표준약관과 다르고 표준약관보다 우선 적용됨을 여행자에게 설명하고 별도의 확인을 받아야 합니다.
제6조(계약서 및 약관 등 교부)
당사는 여행자와 여행계약을 체결한 경우 계약서와 여행약관, 여행일정표(또는 여행설명서)를 각 1부씩 여행자에게 교부하여야 합니다.
제7조(계약서 등 교부 및 안전정보 제공)
당사는 여행자와 여행계약을 체결한 경우 계약서와 여행약관, 여행일정표(또는 여행설명서)를 각 1부씩 여행자에게 교부하고, 여행목적지에 관한 안전정보를 제공하여야 합니다. 또한 여행 출발 전 해당 여행지에 대한 안전정보가 변경된 경우에도 변경된 안전정보를 제공하여야 합니다.
제8조(계약서 및 약관 등 교부 간주)
다음 각 호의 경우에는 당사가 여행자에게 여행계약서와 여행약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)가 교부된 것으로 간주합니다.
  • 1. 여행자가 인터넷 등 전자정보망으로 제공된 여행계약서, 약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)의 내용에 동의하고 여행계약의 체결을 신청한 데 대해 당사가 전자정보망 내지 기계적 장치 등을 이용하여 여행자에게 승낙의 의사를 통지한 경우
  • 2. 당사가 팩시밀리 등 기계적 장치를 이용하여 제공한 여행계약서, 약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)의 내용에 대하여 여행자가 동의하고 여행계약의 체결을 신청하는 서면을 송부한 데 대해 당사가 전자정보망 내지 기계적 장치 등을 이용하여 여행자에게 승낙의 의사를 통지한 경우
제9조(여행요금)
  • ① 여행계약서의 여행요금에는 다음 각 호가 포함됩니다. 다만, 희망여행은 당사자간 합의에 따릅니다.
    • 1. 항공기, 선박, 철도 등 이용운송기관의 운임(보통운임기준)
    • 2. 공항, 역, 부두와 호텔사이 등 송영버스요금
    • 3. 숙박요금 및 식사요금
    • 4. 안내자경비
    • 5. 여행 중 필요한 각종 세금
    • 6. 국내 공항, 항만 이용료
    • 7. 일정표내 관광지 입장료
    • 8. 기타 개별계약에 따른 비용
  • ② 여행자는 계약 체결시 계약금(여행요금 중 10%이하의 금액)을 당사에게 지급하여야 하며, 계약금은 여행요금 또는 손해배상액의 전부 또는 일부로 취급합니다.
  • ③ 여행자는 제1항의 여행요금 중 계약금을 제외한 잔금을 여행출발 전일까지 당사에게 지급하여야 합니다.
  • ④ 여행자는 제1항의 여행요금을 당사자가 약정한 바에 따라 카드, 계좌이체 또는 무통장입금 등의 방법으로 지급하여야 합니다.
  • ⑤ 희망여행요금에 여행자 보험료가 포함되는 경우 당사는 보험회사명, 보상내용 등을 여행자에게 설명하여야 합니다.
제10조(여행조건의 변경요건 및 요금 등의 정산)
  • ① 계약서 등에 명시된 여행조건은 다음 각 호의 1의 경우에 한하여 변경될 수 있습니다.
    • 1. 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우
    • 2. 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송.숙박기관 등의 파업.휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우
  • ② 당사가 계약서 등에 명시된 여행일정을 변경하는 경우에는 해당 날짜의 일정이 시작되기 전에 여행자의 서면 동의를 받아야 합니다. 이때 서면동의서에는 변경일시, 변경내용, 변경으로 발생하는 비용이 포함되어야 합니다.
  • ③ 천재지변, 사고, 납치 등 긴급한 사유가 발생하여 여행자로부터 여행일정 변경 동의를 받기 어렵다고 인정되는 경우에는 제2항에 따른 일정변경 동의서를 받지 아니할 수 있습니다. 다만, 당사는 사후에 서면으로 그 변경 사유 및 비용 등을 설명하여야 합니다.
  • ④ 제1항의 여행조건 변경으로 인하여 제9조제1항의 여행요금에 증감이 생기는 경우에는 여행출발 전 변경 분은 여행출발 이전에, 여행 중 변경 분은 여행종료 후 10일 이내에 각각 정산(환급)하여야 합니다.
  • ⑤ 제1항의 규정에 의하지 아니하고 여행조건이 변경되거나 제13조 내지 제15조의 규정에 의한 계약의 해제.해지로 인하여 손해배상액이 발생한 경우에는 여행출발 전 발생 분은 여행출발이전에, 여행 중 발생 분은 여행종료 후 10일 이내에 각각 정산(환급)하여야 합니다.
  • ⑥ 여행자는 여행출발 후 자기의 사정으로 숙박, 식사, 관광 등 여행요금에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 당사에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다. 다만, 여행이 중도에 종료된 경우에는 제15조에 준하여 처리합니다.
제11조(여행자 지위의 양도)
  • ① 여행자가 개인사정 등으로 여행자의 지위를 양도하기 위해서는 당사의 승낙을 받아야 합니다. 이때 당사는 여행자 또는 여행자의 지위를 양도받으려는 자가 양도로 발생하는 비용을 지급할 것을 조건으로 양도를 승낙할 수 있습니다.
  • ② 전항의 양도로 발생하는 비용이 있을 경우 당사는 기한을 정하여 그 비용의 지급을 청구하여야 합니다.
  • ③ 당사는 계약조건 또는 양도하기 어려운 불가피한 사정 등을 이유로 제1항의 양도를 승낙하지 않을 수 있습니다.
  • ④ 제1항의 양도는 당사가 승낙한 때 효력이 발생합니다. 다만, 당사가 양도로 인해 발생한 비용의 지급을 조건으로 승낙한 경우에는 정해진 기한 내에 비용이 지급되는 즉시 효력이 발생합니다.
  • ⑤ 여행자의 지위가 양도되면, 여행계약과 관련한 여행자의 모든 권리 및 의무도 그 지위를 양도 받는 자에게 승계됩니다.
제12조(당사의 책임)
  • ① 여행자는 여행에 하자가 있는 경우에 당사에게 하자의 시정 또는 대금의 감액을 청구할 수 있습니다. 다만, 그 시정에 지나치게 많은 비용이 들거나 그 밖에 시정을 합리적으로 기대할 수 없는 경우에는 시정을 청구할 수 없습니다.
  • ② 여행자는 시정 청구, 감액 청구를 갈음하여 손해배상을 청구하거나 시정 청구, 감액 청구와 함께 손해배상을 청구 할 수 있습니다.
  • ③ 제1항 및 제2항의 권리는 여행기간 중에도 행사할 수 있으며, 여행종료일부터 6개월 내에 행사하여야 합니다.
  • ④ 당사는 여행 출발시부터 도착시까지 여행사 본인 또는 그 고용인, 현지여행사 또는 그 고용인 등(이하 ‘사용인’이라 함)이 제3조제1항에서 규정한 당사 임무와 관련하여 여행자에게 고의 또는 과실로 손해를 가한 경우 책임을 집니다.
  • ⑤ 당사는 항공기, 기차, 선박 등 교통기관의 연발착 또는 교통체증 등으로 인하여 여행자가 입은 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 당사가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 때에는 그러하지 아니합니다.
  • ⑥ 당사는 자기나 그 사용인이 여행자의 수하물 수령.인도.보관 등에 관하여 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지 아니 하는 한 여행자의 수하물 멸실, 훼손 또는 연착으로 인하여 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
제13조(여행출발 전 계약해제)
  • ① 당사 또는 여행자는 여행출발전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 ‘소비자분쟁해결기준’(공정거래위원회 고시)에 따라 배상합니다.
  • ② 당사 또는 여행자는 여행출발 전에 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 상대방에게 제1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 이 여행계약을 해제할 수 있습니다.
    • 1. 당사가 해제할 수 있는 경우
      • 가. 제10조 제1항 제1호 및 제2호 사유의 경우
      • 나. 여행자가 다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 현저한 지장이 있다고 인정될 때
      • 다. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우
      • 라. 여행자가 계약서에 기재된 기일까지 여행요금을 지급하지 아니하는 경우
    • 2. 여행자가 해제할 수 있는 경우
      • 가. 제10조 제1항 제1호 및 제2호 사유의 경우
      • 나. 당사가 제18조에 따른 공제 또는 보증보험에 가입하지 아니 하였거나 영업보증금을 예치하지 않은 경우
      • 다. 여행자의 3촌이내 친족이 사망한 경우
      • 라. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우
      • 마. 배우자 또는 직계존비속이 신체이상으로 3일 이상 병원(의원)에 입원하여 여행 출발시까지 퇴원이 곤란한 경우 그 배우자 또는 보호자 1인
      • 바. 당사의 귀책사유로 계약서에 기재된 여행일정대로의 여행실시가 불가능해진 경우
제14조(최저행사인원 미 충족시 계약해제)
  • ① 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 당일여행의 경우 여행출발 24시간 이전까지, 1박2일 이상인 경우에는 여행출발 48시간 이전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
  • ② 당사가 여행참가자 수의 미달로 전항의 기일 내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 계약금 100% 상당액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
제15조(여행출발 후 계약해지)
  • ① 당사 또는 여행자는 여행출발 후 부득이한 사유가 있는 경우 각 당사자는 여행계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 그 사유가 당사자 한쪽의 과실로 인하여 생긴 경우에는 상대방에게 손해를 배상하여야 합니다.
  • ② 제1항에 따라 여행계약이 해지된 경우 귀환운송 의무가 있는 당사는 여행자를 귀환운송 할 의무가 있습니다.
  • ③ 제1항의 계약해지로 인하여 발생하는 추가 비용은 그 해지사유가 어느 당사자의 사정에 속하는 경우에는 그 당사자가 부담하고, 양 당사자 누구의 사정에도 속하지 아니하는 경우에는 각 당사자가 추가 비용의 50%씩을 부담합니다.
  • ④ 여행자는 여행에 중대한 하자가 있는 경우에 그 시정이 이루어지지 아니하거나 계약의 내용에 따른 이행을 기대할 수 없는 경우에는 계약을 해지할 수 있습니다.
  • ⑤ 제4항에 따라 계약이 해지된 경우 당사는 대금청구권을 상실합니다. 다만, 여행자가 실행된 여행으로 이익을 얻은 경우에는 그 이익을 당사에게 상환하여야 합니다.
  • ⑥ 제4항에 따라 계약이 해지된 경우 당사는 계약의 해지로 인하여 필요하게 된 조치를 할 의무를 지며, 계약상 귀환운송 의무가 있으면 여행자를 귀환운송하여야 합니다. 이 경우 귀환운송비용은 원칙적으로 당사가 부담하여야 하나, 상당한 이유가 있는 때에는 당사는 여행자에게 그 비용의 일부를 청구할 수 있습니다.
제16조(여행의 시작과 종료)
여행의 시작은 출발하는 시점부터 시작하며 여행일정이 종료하여 최종목적지에 도착함과 동시에 종료합니다. 다만, 계약 및 일정을 변경할 때에는 예외로 합니다.
제17조(설명의무)
당사는 이 계약서에 정하여져 있는 중요한 내용 및 그 변경사항을 여행자가 이해할 수 있도록 설명하여야 합니다.
제18조(보험가입 등)
당사는 여행과 관련하여 여행자에게 손해가 발생 한 경우 여행자에게 보험금을 지급하기 위한 보험 또는 공제에 가입하거나 영업 보증금을 예치하여야 합니다.
제19조(기타사항)
  • ① 이 계약에 명시되지 아니한 사항 또는 이 계약의 해석에 관하여 다툼이 있는 경우에는 당사와 여행자가 합의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.
  • ② 특수지역에의 여행으로서 정당한 사유가 있는 경우에는 이 표준약관의 내용과 다르게 정할 수 있습니다.
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여행기간 3박5일, 2022/10/11 ~ 2022/10/15
상품종류
영업보증보험 10억원, 2022.03.31 ~ 2023.03.31
기획여행
보증보험
5억원, 2022.01.31 ~ 2023.01.31
한국관광협회중앙회 관광공제회

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